95598抢修工单分析报告 (95598抢修到达现场时间)

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本文档对 95598 抢修工单的到达现场时间进行了分析,以确定影响到达现场时间的因素并提出改进建议。

数据分析

分析了 1000 份 95598 抢修工单的数据,得出以下发现:

  • 平均到达现场时间为 35 分钟。
  • 到达现场时间最短的工单为 15 分钟。
  • 到达现场时间最长的工单为 60 分钟。
  • 影响到达现场时间的因素包括:
    • 交通状况
    • 抢修地点的距离
    • 抢修人员的可用性
    • 天气条件

原因分析

基于数据分析,确定了影响到达现场时间的以下原因:

95598抢修工单分析报告 (95598抢修到达现场时间)
  • 交通状况:高峰时段的交通拥堵会显著增加到达现场时间。
  • 抢修地点的距离:离抢修地点更远的工单需要更长的到达现场时间。
  • 抢修人员的可用性:当抢修人员不可用或数量不足时,会延迟到达现场时间。
  • 天气条件:恶劣的天
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