95598抢修收费吗 (95598抢修到达现场时间)

95598是国家电网的抢修服务热线，为电力用户提供24小时紧急抢修服务。

抢修收费

95598抢修服务是否收费取决于实际情况：

• 因用户自身原因造成故障：需要收取抢修费用，具体费用由各供电公司制定。
• 因供电公司设备故障或线路故障造成停电：不收取抢修费用。

抢修到达现场时间

抢修到达现场时间因以下因素而异：

• 故障发生的地点和严重程度
• 供电公司的抢修资源调配
• 天气状况

一般情况下，抢修人员会在1-2小时内到达现场，但特殊情况下可能会延迟。

如何使用95598抢修服务

要使用95598抢修服务，只需拨打95598并告知接线员您的故障情况。您需要提供以下信息：

• 您的姓名和联系方式
• 您的地址
• 故障的具体表现
• 是否有人员伤亡或财产损失

接线员会记录您的信息并派遣抢修人员到现场。

注意事项

在使用95598抢修服务时，请注意以下事项：

• 请避免拨打虚假电话，这会浪费抢修资源。
• 如果故障危及人身安全，请立即拨打119火警电话。
• 使用95598抢修服务后，请保留好相关的服务单据，以便后续办理相关手续。

希望以上内容对您有所帮助。如果您还有其他问题，请拨打95598咨询国家电网。