长沙投诉电话12315 (长沙投诉电话是多少?)

12315投诉电话

12315是国家工商行政管理总局设立的消费者投诉举报专线电话，主要受理消费者对商品和服务质量、价格、计量、售后服务等方面的投诉举报。长沙市12315投诉电话为0731-12315。

投诉须知

• 投诉人应提供真实、准确的个人信息和投诉内容。
• 投诉人应提供相关证据，如发票、收据、合同等。
• 投诉人应清楚描述投诉内容，包括被投诉人名称、地址、联系方式等信息。
• 投诉人应保持耐心，配合工商部门的调查处理。

常见问题

1. 长沙12315投诉电话是多少？
   0731-12315
2. 12315投诉电话受理哪些投诉？
   消费者对商品和服务质量、价格、计量、售后服务等方面的投诉举报。
3. 投诉时需要提供哪些材料？
   真实、准确的个人信息、相关证据（如发票、收据、合同等）、清楚描述的投诉内容。
4. 投诉后如何处理？
   工商部门会受理投诉，进行调查核实，并根据调查结果作出处理决定。
5. 投诉后多久有结果？
   一般情况下，工商部门会在15个工作日内对投诉进行处理，并告知投诉人处理结果。

其他信息

除了12315投诉电话外，消费者还可以通过以下渠道进行投诉举报：

• 工商部门网站
• 工商部门微信公众号
• 工商部门12315短信平台